六坝镇：叩开万家门 温暖百姓心——“敲门看灯”架起党群连心桥

为深入践行“以人民为中心”的发展思想，六坝镇持续推进“敲门看灯”关爱留守老人志愿服务行动，通过“沉下去访、俯下身听、静下心办、常回头看”四步工作法，精准对接群众需求，破解民生难题，用实际行动诠释为民初心，让党群关系在叩门问需中持续升温。

沉下去“访”，脚步丈量民情。为确保走访全覆盖，以村为单元组建16支专项工作小组，由包片领导带队，联动包村干部、村“两委”成员、网格员下沉到各户敲门走访。夜访农户时，工作人员会特意查看屋内灯光是否明亮，以此判断独居老人的生活状况；日间走访则重点核查住房安全、饮水保障等硬件指标。通过问衣食冷暖、问就业收入、问医疗教育、问困难诉求、问政策知晓，累计收集民生问题327条，真正实现民生诉求“底数清、情况明”。

俯下身“听”，真心换取真情。为打破干群隔阂，工作人员运用“三个一”工作法：递上一杯热茶拉近距离，准备一份政策明白纸答疑解惑，建立一本诉求登记簿跟踪问效。面对群众提出的医保报销流程不熟、农业技术培训不足等诉求，工作人员现场当起“政策讲解员”和“民意收集员”，用通俗易懂的语言解读惠民政策，让群众听得懂、记得住、用得上。

静下心“办”，高效解决难题。针对收集到的问题，工作小组秉持“能当场解决当场办，需协调解决抓紧办”的原则，将问题分类整理，积极商讨解决方案，全程跟踪处理进度，及时向群众反馈，确保问题得到妥善解决。

常回头“看”，持续巩固成果。“敲门看灯”不是一阵风，而是一项长期工程。为巩固行动成果，六坝镇将持续回访，不断完善工作机制，探索更多为民服务的有效途径，持续提升群众的幸福感与获得感。